Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – SPINN

Dernière mise à jour : mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site SPINN accessible à l’adresse : www.spinn-shop.com.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Informations légales

Société : SPINN - CT Micro Entreprise
Forme juridique : Micro Entreprise
SIREN : 979 608 791
Email : contact@spinn-padel.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de padel commercialisés sous la marque SPINN.

Les descriptions, visuels et caractéristiques sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, finitions).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

SPINN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée lorsque :

  • Le client a renseigné ses informations de livraison

  • Le paiement a été effectué

  • Un email de confirmation a été envoyé

SPINN se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur Shopify (carte bancaire, etc.).

Les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
SPINN ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

En cas de colis endommagé, le client doit le signaler au transporteur et contacter le service client sous 48 heures.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à notre politique de retour :

  • Le client dispose de 7 jours à compter de la réception de l’article pour effectuer une demande de retour.

  • Les retours sont gratuits.

  • Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Après réception et inspection du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

8. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande :

  • Le client doit contacter le service client sous 48 heures

  • Des photos pourront être demandées

SPINN proposera un remplacement ou un remboursement.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

10. Responsabilité

SPINN ne saurait être tenu responsable :

  • D’une mauvaise utilisation du produit

  • De dommages indirects liés à l’utilisation des produits

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site SPINN (logo, visuels, textes, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.