Politique d’expédition
Politique d’expédition – SPINN
Dernière mise à jour : mars 2026
Chez SPINN, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité votre équipement de padel.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
-
🇫🇷 France métropolitaine
Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous à : contact@spinn-padel.com
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais indicatifs sont les suivants :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes exceptionnelles (soldes, fêtes, grèves, etc.).
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
-
Calculés au moment du paiement
ou -
Offerts à partir de 60 € d’achat
Le montant exact est affiché avant validation de la commande.
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :
-
Un numéro de suivi
-
Un lien permettant de suivre votre colis en temps réel
6. Problème de livraison
Si vous constatez :
-
Un retard important
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Un colis endommagé
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Une commande incomplète
Merci de nous contacter sous 48 heures après réception à : contact@spinn-padel.com
Des photos pourront être demandées afin d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
7. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
SPINN ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une perte du colis.